Aide a la commande

Comment puis-je trouver le produit que je cherche?

Détendez-vous, vous allez et passer un bon moment en faisant votre shopping chez Magnosphere. Vous pouvez chercher plusieurs produits dans les diverses catégories de notre assortiment en ligne qui est très diversifié. Et ce sans contrainte de temps!

Et vous pouvez utiliser les filtres pour trouver des produits spéciaux (par exemple, le filtre pour les tailles etc). Mais vous pouvez aussi saisir un mot-clé dans le champ de recherche (barre blanc "Rechercher produits" en haut à droite). Tapez ensuite sur la touche "Entrée" et vous verrez s'afficher le produit correspondant à votre recherche ainsi que tous les produits similaires.

Lorsque vous avez trouvé vos produits, cliquez sur "Ajouter au panier" et suivez les instructions pour finaliser votre achat.

Comment puis-je acheter un produit?

Vous pouvez passer commande dans notre boutique en ligne, par e-mail, par poste ou par fax.

Commande en ligne

Si vous avez trouvé le produit que vous voulez, cliquez sur le bouton "Ajouter au panier" à côté de la photo du produit.Après avoir ajouté tous les produits voulus au panier, cliquez sur le bouton "Vérifier la commande / Proceed to checkout". Vous pouvez alors vérifier les produits de votre panier. Ensuite vous pouvez continuer votre commande.Si vous êtes déjà client, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Sélectionnez votre mode de paiement et contrôlez votre commande. Si vous êtes sûr que tout est bien correctement saisi, cliquez sur "Valider la commande". C'est fait! Vous allez recevoir un e-mail confirmant votre commande.

Si vous êtes un nouveau client, vous devez d'abord saisir vos coordonnées et vos adresses de livraison et de facturation. Si vous décidez de créer un compte-client, saisissez et confirmez un mot de passe. Sinon, vous êtes de passage et ne souhaitez que commander.

Sélectionnez ensuite un mode de paiement, vérifiez que tout est bien correctement saisi et cliquez sur "Valider la commande". C'est fait ! Vous allez recevoir un e-mail confirmant votre commande.

Commande par fax

Nous acceptons aussi les commandes par téléphone ou par fax. Dans ce cas, il vous faudra donner votre numéro de client et le numéro de l'article que vous voulez commander. Commande par téléphone: +49 2241.9594520

Pourquoi ai-je besoin d'un panier?

Dans ce panier vous placez tous les produits que vous voulez acheter. Un fois les produits placés dans le panier, vous pouvez afficher la quantité et le montant. De la sorte il vous est facile de contrôler le montant de la commande et les quantités.

Puis-je modifier ou enlever des produits du panier?

Vous pouvez changer la taille du produit ou la quantité voulue. Par ailleurs, vous pouvez supprimer des produits ou en ajouter d'autres.

Déjà client ?

Après avoir effectué vos achats en ligne, cliquez sur le bouton "vérifier la commande /Proceed to checkout". Ensuite vous saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe et vous suivez les instructions pour finaliser votre commande.Sélectionnez un mode de paiement et vérifiez votre commande. Si vous êtes sûr que tout est correctement saisi et que vous avez les bons produits, cliquez sur "Valider la commande". C'est fait ! Vous allez recevoir un e-mail confirmant votre commande.
Nouveau client?

Si vous êtes un nouveau client, vous devez d'abord saisir vos coordonnées et vos adresses de livraison et de facturation. Si vous décidez de créer un compte-client, saisissez et confirmez un mot de passe. Sinon, vous êtes de passage et ne souhaitez que commander.
Sélectionnez ensuite un mode de paiement, vérifiez que tout est bien correctement saisi et cliquez sur "Valider la commande". C'est fait ! Vous allez recevoir un e-mail confirmant votre commande.

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